The tech landscape in the UAE is rapidly evolving as major hubs in Dubai and Abu Dhabi prioritize AI-driven customer support solutions. This shift has created a significant demand for two key roles: Customer Experience (CX) Managers who can design digital-first strategies and Machine Learning Engineers capable of building the backend infrastructure for automated systems.
Role Overview and Requirements
Companies are looking for Customer Experience Managers with at least 5 years of experience in BPO operations or customer success. Candidates must demonstrate proficiency in CRM automation and data analytics to improve user retention. On the technical side, Machine Learning Engineers are required to have expertise in Python, NLP, and cloud architecture to develop sophisticated chatbots and predictive support tools.
ثورة في الدعم الفني في الإمارات
تشهد مراكز التقنية في الدولة توجهاً قوياً نحو دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال وخدمة العملاء. هذا التحول يتطلب مديري تجربة عملاء محترفين ومهندسي تعلم آلة قادرين على تطوير خوارزميات متقدمة. تشمل المتطلبات الأساسية لهذه الوظائف مهارات تحليلية عالية، خبرة في البرمجة، وفهم عميق لسلوك المستهلك الرقمي.
How to Apply | كيفية التقديم
Qualified candidates are encouraged to submit their applications to start their journey with leading tech firms. Please send your CV to recruitment@uaetechhub.ae and specify the role you are applying for in the subject line.
يرجى من المرشحين المؤهلين إرسال السيرة الذاتية إلى recruitment@uaetechhub.ae مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد.